Etwa 400 Meter vom Hauptbahnhof in Köln entfernt befindet sich das Courtyard by Marriott Hotel. Das Hotel ist in dieser Lage idealer Ausgangspunkt für Bahnreisende oder Städte- Touristen. Bahnreisende erreichen das Hotel nach etwa 400 Meter Fußweg vom Kölner Hauptbahnhof. Für Reisende mit dem Auto gibt es eine Tiefgarage, die mit 24 € pro Tag für Kölner Verhältnisse noch im Rahmen ist.
Das Hotel verfügt über eine modern und schick gestaltete Lobby. Mein Empfang in dem Haus war durchwachsen: Beim Check-In bediente mich einer Dame, die parallel dazu eine Kollegin an einem anderen Check-in-Schalter anlernte, so dass ich von ihrer Aufmerksamkeit lediglich 20 % bekam. Ich bin kein Spezialist für die Einarbeitung am Check-In Schalter von Hotels, als Gast empfand ich aber diese Variante als unangebracht. Der Check-In als erster Kundenkontakt kann dazu führen, sich in einem Hotel vom ersten Moment an besonders wohlzufühlen, das genaue Gegenteil kann aber auch eintreten. In diesem Fall hatte ich den Eindruck, dass ich störte, das sollte so sicherlich nicht passieren.
Glücklicherweise fand ich in meinem Zimmer keine besonderen Situationen mehr wieder: Das große King-Size-Bett bot ausreichend Platz für eine erholsame Nacht, die Einrichtung war zwar nicht auf dem allerneuesten Stand, dennoch sehr stilvoll und elegant. Eine Möglichkeit zur Zubereitung von Kaffee und Tee war auf dem Zimmer vorhanden. Lediglich der etwas zu sehr in die Ecke gequetschte Glas Schreibtisch wirkte ein wenig merkwürdig und unpraktisch, da man sich mit Mühe und Not zum Sitzplatz durchquetschen musste.
Das Badezimmer ist sehr elegant eingerichtet und bietet mit seiner großen Dusche alles was man benötigt. Auch die lecker riechenden Pflege Produkte, die man von Courtyard by Marriott gewöhnt ist, sind ausreichend vorhanden. Das Zimmer war sehr ordentlich gereinigt, ich konnte keine Mängel feststellen.
Das Hotel verfügt über einen Fitness Bereich, das ausreichend Geräte vorhält, um ein kleines Training nach der Arbeit durchführen zu können. Im hauseigenen Restaurant gibt es eine kleine, aber sehr ordentliche Auswahl an Speisen in annehmbarer Qualität. Da in Hotel-Restaurants mittlerweile sehr viel Conveniencefood serviert wird, ist im Allgemeinen aber auch kein kulinarischer Hochgenuss zu erwarten.
Das Frühstück am kommenden Morgen war von ordentlicher Qualität, lediglich die Auswahl war etwas klein und bei der Präsentation der Speisen hätte ich mir ein wenig mehr Pfiff und Kreativität gewünscht. Hier kann man mit kleinem Aufwand fast kostenneutral einen ganz anderen Eindruck erzeugen.
Mein Fazit: Das Courtyard by Marriott Köln ist ein sehr zentral gelegenes Hotel für Gäste, die Eleganz mögen aber auf herausragende Hotel Services verzichten können. Eine Übernachtung gibt es ab 85 € pro Nacht. Der Service ist guter Durchschnitt. Die Zimmer sind ordentlich gereinigt und die Hotel- Ausstattung ist gut.
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