Der Accor- Konzern betreibt in Aachen unter anderem zwei Hotels der Marke Mercure. Das Hotel in dem ich übernachte, ist das Mercure Aachen Dom, das sehr zentral in der Innenstadt liegt. Ein weiteres Mercure Hotel befindet sich am Autobahnzubringer von Aachen, das Mercure Hotel am Europaplatz, über dass ich zu späterer Zeit berichten werde.
Das Mercure Hotel Aachen Dom ist grundsätzlich mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen, wobei darauf hingewiesen werden muss, dass es in Aachen keine Straßenbahn, sondern ausschließlich Busverbindungen gibt. Zu Fuß beträgt die Distanz bis zum Aachener Hauptbahnhof etwa 1,2 km. Das ist nicht besonders weit, wenn man wenig Reisegepäck mit sich führt. Mit dem Auto ist die Erreichbarkeit grundsätzlich gut, wobei das Hotel nicht über ein eigenes Parkhaus verfügt, sondern Stellplätze in einem öffentlichen Parkhaus angemietet hat. Vom Eingang des öffentlichen Parkhauses bis zum Hoteleingang beträgt die Distanz etwa 300m.
Das Gebäude, in dem sich das Mercure Hotel befindet, wird teilweise auch von Einzelhändlern genutzt, der Eingang ist also leicht zu übersehen. Der Empfangsbereich ist sehr klein gehalten, verfügt über einige Sitzmöglichkeiten und einen kleinen Shop, indem man ein paar Leckereien und Getränke erwerben kann. Eine Bar ist ebenfalls vorhanden. Mein Empfang ist sehr freundlich und ich erhalte ein Zimmer in einer oberen Etage. Während meines Gangs zum Zimmer fällt mir im Aufzug und im Flur auf, dass das Hotel nicht mehr ganz taufrisch ist. Die letzte grundlegende Renovierung muss schon einige Zeit zurückliegen. Dennoch ist der instandhaltungszustand insgesamt gut und das Hotel wirkt sehr sauber.
Mein Zimmer ist wirklich geräumig und verfügt über fast bodentiefe Fenster, die einen Blick über die Stadt ermöglichen, leider in die falsche Richtung, denn der Blick Richtung Aachener Norden ist wenig spektakulär. Immerhin kann ich nach Anbruch der Dunkelheit das Reinigungsfahrzeug auf dem Dach des benachbarten Galeria Kaufhof Parkplatzes sehen, dass dort seine Runden dreht.
Das gesamte Zimmer ist relativ einfach ausgestattet, die Möbel haben schon ein paar Jahre auf dem Buckel und der Teppich ist auch nicht mehr im Neuzustand. Dennoch ist alles wirklich ordentlich in Schuss. Das Bad macht einen relativ altbackenen und einfachen Eindruck, auch wenn eine aufwendige Gestaltung natürlich in dieser Preiskategorie nicht möglich und auch nicht nötig ist.
Es gibt einen Wasserkocher zur Zubereitung von Kaffee und Tee, der ausreichend vorhanden ist. Auch eine Flasche Wasser steht bereit.
Das Badezimmer ist ebenfalls schon etwas älter aber hervorragend in Schuss. Ausreichend Handtücher und Pflegeprodukte sind vorhanden. Das Zimmer ist insgesamt sehr sauber, mir fallen keine ernstzunehmenden Reinigungsmängel auf.
Das Frühstück am folgenden Morgen ist überschaubar und nur wenig liebevoll präsentiert, allerdings bewegt sich der Preis für ein Merkur Frühstück auch in anderen Dimensionen als in einem Hilton oder Radisson Hotel. Das Personal im Service ist während des Frühstücks äußerst zuvorkommend und freundlich. Auch der Check-Out verläuft völlig problemfrei und ich habe das Gefühl, dass sich die Dame an der Rezeption ernsthaft für meine Zufriedenheit interessiert. Es entwickelt sich ein kurzes Gespräch über Fragen der Hotellerie und ich verlasse mit einem guten Gefühl das Haus.
Mein Fazit: Ich habe im Mercure Aachen Dom für etwa 65 € übernachtet. Hierfür habe ich ein wirklich großes und sauberes Zimmer und ein einfaches Frühstück erhalten. Die Mitarbeiter waren an allen Stellen wirklich freundlich und zuvorkommend. Wer auf der Suche nach einer einfachen Übernachtungsmöglichkeit in Aachen ist, ist hier goldrichtig.
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