Das Art’otel Köln befindet sich in einem Seitenarm des Kölner Rheins und ist vom Hauptbahnhof nach etwa einem Kilometer Fußmarsch zu erreichen.
Die Anreise mit dem Auto ist grundsätzlich unproblematisch, man muss sich aber einmal in die Innenstadt von Köln vorkämpfen. Das Haus verfügt über einen kleinen Parkplatz und eine eigene Tiefgarage, beides war leider bei meinem Aufenthalt vollständig belegt. Ich konnte kurz einchecken und mein Koffer auf das Zimmer bringen. Danach musste das Auto von der Hotelvorfahrt weggesetzt werden. Die Rezeption hatte mir einen öffentlichen Parkplatz in kurzer Entfernung aufgezeigt. Für Geschäftsreisende wie mich ist dies häufig sehr ärgerlich, da man spät abends am Hotel eintrifft und eigentlich einfach nur in seinem Zimmer möchte. Jegliche Komplikationen, sind besonders störend. Nachdem ich auf dem düsteren Parkplatz unter einer Rheinbrücke endlich ein Parkplatz gefunden hatte, bin ich zum Hotel zurückgekehrt.
Das Hotel selbst ist wirklich ein schönes Bauwerk: Stylish, Zeitlos und trotzdem „Hipp“. Auch die Lobby ist wirklich schön gestaltet. Überall hängt Kunst, wirklich schöne Werke bei denen es sich lohnt sich ein paar Minuten Zeit zu lassen. Die Intensität und die Zeit, die sich der Architekt genommen hat, um dieses Haus zu gestalten, kann man natürlich beim Check-In vom Mitarbeiter der Rezeption nicht erwarten. Ein wenig mehr Herzlichkeit und Leidenschaft für den Beruf hätte ich mir aber dennoch gewünscht. Gebetsmühlenartig wurde der Check-in vorgenommen, Hinweise auf ein mögliches Zimmer Upgrade aufgrund meines Gold Status bei Radisson Rewards habe ich nicht erhalten und nach der langen Parkplatzsuche auch nicht danach gefragt. Ein ärgerlicher Zustand, nicht nur bei Radisson. Häufig werden die in Rewardsprogrammen zugesagten Vorteile nur auf Nachfrage gewährt.
Mein Zimmer war wirklich toll gestaltet: Ein großes Kingsize Bett in der Mitte, ein Sessel und als wirklicher Clou, eine Trennscheibe aus bemaltem Glas zwischen Badezimmer und Wohnraum. Insbesondere wenn im Bad das Licht brennt und dem restlichen Wohnraum Dunkelheit herrscht, ist es grandios schön in dem Zimmer. Die bunten Farben aus der Glasmalerei übertragen sich in den Raum und machen einen herrlichen Eindruck. Hierzu muss man nur die blaue Hintergrundbeleuchtung des Bettrückens ausschalten, da der Effekt sonst verschwindet. Auf dem Zimmer steht eine Senseo Kaffeemaschine, leider ist für mich zu wenig Milch und Zucker dabei, aber da ich immer mit so etwas rechne, habe ich einen Notvorrat in meinem Koffer. Dringend zu erwähnen ist auch der tolle Blick auf einen Seitenarm des Rheins, in dem sich ein kleiner Hafen befindet. Zimmer mit Blick auf Wasser finde ich immer besonders spektakulär. Auch im Zimmer hängt ein wirklich schönes Bild, für dass sich aber an diesem Abend keine Zeit mehr habe, da ich mich noch in den Fitnessbereich begeben möchte. Das Badezimmer ist ebenfalls modern gestaltet und beinhaltet einen gigantisch großen Waschtisch und eine begehbare Dusche. Pflegeprodukte sind vorhanden, zusätzliche Accessoires wie Ohrstäbchen oder Duschhaube habe ich aber nicht gefunden. Badezimmer und Wohnraum sind in einem hervorragenden Reinigungszustand.
Das Fitnessstudio im obersten Stockwerk des Hotels ist klein aber ordentlich ausgestattet. Ein Laufband und ein Ergometer sind vorhanden, ebenso Hanteln für das Stählen des Körpers. Wirklich spektakulär ist, dass das Fitnessstudio als eine Art Kasten aus dem Hotelgebäude herausragt und man beim Training einen tollen Blick auf die Stadt hat. Leider, und das ist für ein 4 Sterne Hotel zu wenig, gibt es weder Handtücher noch Wasser im Fitnessbereich. Diese kleine Geste ist für Sporttreibende besonders angenehm und fehlt daher besonders schmerzlich. Es gibt auch eine Sauna, die ich aber an diesem Abend nicht genutzt habe.
Nach dem Sport fällt mir auf, dass ich kein Wasser auf meinem Zimmer habe, als Radisson Rewards Mitglied hat man aber Anspruch auf zwei Flaschen Wasser pro Aufenthalt. Ich gehe nass geschwitzt an die Rezeption und bitte und zwei Flaschen Wasser, nur nach kurzer Diskussion werden diese nicht kostenpflichtig auf mein Zimmer gebucht.
Mein Fazit:
Das Art’otel Köln ist baulich ein wirklich spektakulär schönes Hotel. Überall ist Kunst, die Einrichtung ist wirklich beeindruckend. Eine Übernachtung gibt es ab etwa 90 € pro Nacht. Radisson Rewards Mitglieder könnten sich dort aber Ärgern, dass sie Benefits aus dem Treuprogramm nur auf Anfrage halten. Die Parkplatzsituation ist sehr ärgerlich., der Service hat Luft nach oben
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