In einer der schönsten Städte Deutschlands befindet sich in unmittelbarer Nähe der Innenstadt das Holiday Inn Lübeck. Auf der Kante zwischen dem noblen Stadtteil St. Gertrud und der Innenstadt steht der, von außen nicht ganz so hübsch anzusehende, Bau. Im Hinblick auf das historische Stadtpanorama von Lübeck hätten sich die Architekten damals ruhig ein paar mehr Gedanken machen dürfen. Aber, nur weil mir ein Hotel äußerlich nicht so gut gefällt, kann es ja nicht gleich abgerissen werden. Außerdem übernachte ich ja im Hotel und schaue es mir nicht den ganzen Abend von außen an. Das Hotel verfügt über ein paar wenig Außenstellplätze und eine ausreichend große Tiefgarage. Die nächste Bushaltestelle, die eine direkte Verbindung in fast alle Stadtteile Lübeck und dem Hauptbahnhof ermöglicht, befindet sich etwa zwei Gehminuten vom Hotel entfernt.
Bei meinen drei Besuchen in dem Haus wurde ich immer wirklich freundlich und einladend empfangen. Wie der Empfang in Holiday Inn Hotels funktioniert, beeindruckt mich in den meisten Fällen: Freundlich, herzlich und persönlich. Sicherlich baut die IHG Gruppe unter dem Namen Holiday Inns keine Low-budget-häuser. Es sind aber auch keine fünf Sterne Paläste, in denen der Empfang häufig deutlich distanzierter und abgeklärter ausfällt. Als IHG-Rewards-Mitglied habe ich stets alle meinem Statuslevel entsprechenden Vorteile erhalten, ohne danach fragen zu müssen. Für mich ist so ein Prämiensystem in Hotels eigentlich ein guter Deal: Man übernachtet bevorzugt in bestimmten Hotelketten und profitiert von Annehmlichkeiten wie Zimmerupgrades, Willkommensgetränken oder sogar kleinen Geschenken auf den Zimmern. Sinnfrei werden diese Rewardsprogramme immer dann, wenn die Vorteile der Mitgliedschaft nicht spürbar sind oder danach gefragt werden muss.
Die von mir bewohnten Zimmer in diesem Haus waren alle sehr großzügig geschnitten, in einem guten Instandhaltungszustand und stets wirklich sauber. Das Schlafen in Holiday Inn Hotels gefällt mir gut, die Matratzenauswahl ist mir sozusagen auf den Leib geschnitten. Tatsächlich gibt es keine Hotelkette, in der ich regelmäßig so gut schlafe wie bei Holiday Inn. Vor einigen Wochen war ich mit einem Kollegen auf Dienstreise, der immer über schlaflose Nächte in Hotels klagt. Selbst er hat in einem Holiday Inn Hotel wirklich gut geschlafen. Die Schlafqualität hängt aber natürlich von persönlichen Vorlieben oder Befindlichkeiten ab und das Empfinden meines Kollegen oder meiner Person ist nicht universal übertragbar. Die Badezimmer wurden nicht in den letzten Jahren gebaut, das sieht man ihnen an, sie sind dennoch nach wie vor technisch einwandfrei, sehr sauber und in einem wirklich guten Zustand.
Über eine Nachricht des Hoteldirektors auf meinem Tisch und ein paar Knabbereien habe ich mich sehr gefreut. Im Keller des Hauses befindet sich ein kleiner, aber vollständiger Fitnessbereich und ein Pool, in dem man nach einem Saunagang zumindest ein wenig planschen kann. Der Pool ist nicht besonders groß, aber das ist ja auch ein Hotel und kein Schwimmbad.
Das Frühstück ist für den Preis wirklich umfangreich und lecker. Freundliche Mitarbeiter helfen bei der Auswahl und kümmern sich darum, dass das Buffet stets üppig gefüllt und wohl drapiert ist. Sogar meine geliebten Pfannekuchen habe ich hier gefunden. Das Hotel-Restaurant bietet tatsächlich eine abwechslungsreiche Karte, die die einen oder andere Besonderheit bereithält: Ich habe bei meinem letzten Besuch einen frittiertes Mars mit Eis zum Nachtisch gehabt und war total begeistert. Eine Übernachtung im Holiday Inn Lübeck gibt es ab etwa 100 € pro Tag, der Preis ist aus meiner Sicht völlig angemessen. Die ideale Lage, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Sauberkeit im Hotel würden unter einem anderen Markennamen auch den einen oder anderen Euro mehr für eine Übernachtung rechtfertigen.
hoteltest.blog 